Kasutustingimused

Kasutustingimused

Tere tulemast eestionlinekasiino.ee veebisaidile. Enne meie teenuste kasutamist palume teil hoolikalt läbi lugeda ja mõista käesolevaid kasutustingimusi. Need tingimused moodustavad siduva lepingu teie ja eestionlinekasiino.ee vahel, määrates kindlaks teie õigused ja kohustused meie *online kasiino* teenuste kasutamisel. Tingimuste aktsepteerimisega kinnitate, et olete vähemalt 18-aastane ja nõustute kõigi siin esitatud sätetega. Meie eesmärk on pakkuda turvaline, läbipaistev ja meelelahutuslik mängukeskkond, ning need tingimused aitavad tagada kõigile kasutajatele ausa ja vastutustundliku kogemuse.

Üldised sätted ja nõustumine

Käesolevad kasutustingimused ("Tingimused") reguleerivad teie juurdepääsu ja teenuste kasutamist, mida pakub eestionlinekasiino.ee (edaspidi "Meie", "Teenusepakkuja" või "Kasiino"). Iga isik, kes registreerib konto, teeb sissemakse, osaleb meie pakutavates mängudes või kasutab mis tahes muul viisil meie veebisaidi ja teenuseid, nõustub tingimustega täielikult. Juhul, kui te nende tingimustega ei nõustu, palume teil meie teenuseid mitte kasutada.

• • Lepinguline suhe: Tingimused loovad õiguslikult siduva lepingu teie kui Kasutaja ja meie kui Teenusepakkuja vahel. See leping kehtib kogu teie konto kehtivusaja jooksul ja pärast seda teatud ulatuses, nagu on tingimustes märgitud.
• Tingimuste aktsepteerimine: Teie nõustumine tingimustega väljendub konto registreerimisel vastava ruudukese märgistamisega või teenuste tegeliku kasutamisega. Teie vastutus on regulaarselt tutvuda tingimuste uuendustega.
• Tingimuste muutmine: Jätame endale õiguse neid tingimusi igal ajal muuta või uuendada. Olulistest muudatustest teavitame teid e-posti teel või veebisaidi kaudu. Teie teenuste jätkuv kasutamine pärast muudatuste jõustumist tähendab, et olete uute tingimustega nõus. Soovitame teil tingimusi regulaarselt üle vaadata.

Konto loomine ja haldamine

Meie online kasiino teenuste täielikuks kasutamiseks peate looma isikliku mängijakonto. Konto loomine on lihtne, kuid eeldab teatud nõuete täitmist ja täpse teabe esitamist.

• • Nõuded kasutajale: Konto loomiseks peate olema vähemalt 18-aastane. Meie teenused on mõeldud ainult nende riikide elanikele, kus online-hasartmängud on seaduslikud. Teie vastutus on veenduda, et teie asukohariigi seadused lubavad teil meie teenuseid kasutada.
• Registreerimisprotsess: Konto loomisel peate esitama täpse, kehtiva ja ajakohase teabe, sealhulgas teie täisnime, sünnikuupäeva, aadressi, e-posti aadressi ja telefoninumbri. Ebaõige teabe esitamine võib kaasa tuua konto sulgemise ja võitude tühistamise.
• Konto turvalisus: Teie vastutate oma kasutajanime ja parooli konfidentsiaalsuse eest. Ärge jagage oma sisselogimisandmeid kellegagi. Kõik tehingud, mis on tehtud teie kontolt teie sisselogimisandmetega, loetakse teie poolt autoriseerituks. Kui kahtlustate oma konto loata kasutamist, peate sellest viivitamatult meie klienditoele teatama.
• Isikuandmete kontroll (KYC): Rahapesu ja pettuste vältimiseks on meil õigus ja kohustus teostada kliendi *due diligence* menetlusi (Know Your Customer – KYC). See võib hõlmata isikut tõendavate dokumentide (nt passi koopia, elukoha tõend) küsimist. Meil on õigus teie konto peatada või sulgeda, kui te ei esita nõutavaid dokumente või kui meie arvates on esitatud teave ebatäpne või eksitav. See tagab turvaline keskkonna kõikidele mängijatele.
• Konto peatamine/sulgemine: Meil on õigus teie konto ajutiselt peatada või püsivalt sulgeda, kui rikute neid tingimusi, esitate valeandmeid, osalete pettuses või kui seda nõuavad õiguslikud kohustused. Kasutajal on õigus taotleda oma konto sulgemist või ajutist peatamist vastutustundliku mängimise raames.

Hoiused ja väljamaksed

Finantstehingud on iga online kasiino teenuse keskne osa. Me pakume laias valikus turvalisi makseviise ja selged reeglid hoiuste ja väljamaksete kohta.

• • Maksemeetodid: Aktsepteerime erinevaid maksemeetodeid, sealhulgas krediit-/deebetkaardid, e-rahakotid ja pangaülekanded. Täielik nimekiri saadaval meie makselehel. Tehingute kiirus ja võimalikud tasud võivad erineda sõltuvalt valitud meetodist. Kõik tehingud töödeldakse krüpteeritud ja turvaline protokollide kaudu.
• Minimaalsed/maksimaalsed summad: Igal maksemeetodil on kehtestatud minimaalsed ja maksimaalsed hoiuste ja väljamaksete piirangud. Need piirangud on nähtavad meie makselehel ja võivad aeg-ajalt muutuda. Pange tähele, et teatud boonuste puhul võivad kehtida eraldi minimaalsed sissemaksenõuded.
• Väljamaksete töötlemine: Väljamaksete taotlusi töödeldakse tavaliselt 24-72 tunni jooksul pärast taotluse esitamist ja vajalike KYC-dokumentide kontrollimist. Väljamaksed tehakse samale meetodile, mida kasutati sissemakseks, kui see on tehniliselt võimalik. Suuremate summade puhul võivad kehtida täiendavad kontrollid ja pikemad töötlemisajad.
• Raha tagastamise poliitika: Enamikul juhtudel ei ole sissemaksed tagastatavad. Erandjuhtudel, näiteks tehnilise vea või autoriseerimata tehingu korral, võidakse tagasimakseid käsitleda individuaalselt, pärast põhjalikku uurimist.

Mängureeglid ja vastutustundlik mängimine

Meie platvorm pakub laia valikut mänge, alates slotimängudest ja lauamängudest kuni live-kasiinoni. Igal mängul on oma reeglid ja panusepiirangud, millega saate tutvuda mängu sees.

• • Mängude ausus: Tagame, et kõik meie *mängud* on õiglased ja pakuvad juhuslikke tulemusi. Kasutame litsentseeritud tarkvarapakkujaid, kelle mängud on sertifitseeritud ja testitud sõltumatute audiitorite poolt, et tagada juhuslike numbrite generaatorite (RNG) ausus. See tagab, et iga keerutus või jaotus on täiesti juhuslik ja erapooletu.
• Vigade ja tõrgete poliitika: Ettenägematute tehniliste vigade, süsteemirikete või mängutarkvara tõrgete korral on meil õigus tühistada panused ja võidud. Kui mäng katkeb tehnilise probleemi tõttu, proovime taastada teid mängu samasse olekusse, kus see katkes. Kui see pole võimalik, tagastatakse panused teie kontole.
• Vastutustundlik mängimine: Eestionlinekasiino.ee edendab vastutustundlikku mängimist ja pakub mitmeid vahendeid, mis aitavad teil oma mänguharjumusi kontrollida. Need hõlmavad: • Hoiustamise piirangud: Saate määrata päevased, nädalased või kuulised hoiustamise piirangud, et hallata oma kulutusi. • Kaotuse piirangud: Võimalus piirata summat, mille võite teatud aja jooksul kaotada. • Panuse piirangud: Seadke piirangud üksikutele panustele. • Ajalised piirangud: Saate seada piirangu, kui kaua te saate meie platvormil viibida (reality check). • Isevälistamine: Kui tunnete, et teil on vaja paus võtta, pakume võimalust end ajutiselt või püsivalt platvormilt välistada. Selle perioodi jooksul ei saa te kontole sisse logida ega hoiuseid teha. Lisateavet ja abi leiate meie Vastutustundliku Mängimise lehelt, mis pakub ka linke tugiorganisatsioonidele.

Boonused ja pakkumised

Pakume oma mängijatele regulaarselt erinevaid boonuseid ja kampaaniaid, et muuta mängukogemus veelgi põnevamaks. Siiski on oluline meeles pidada, et igal pakkumisel on oma tingimused.

• • Boonustingimused: Kõikidel boonustel, olgu need siis tervitusboonused, tasuta keerutused või reload-boonused, on omad tingimused, sealhulgas läbimängimisnõuded, maksimaalsed panused, kehtivusajad ja mängupiirangud. Soovitame teil alati hoolikalt läbi lugeda konkreetse boonuse tingimused enne selle aktiveerimist.
• Läbimängimisnõuded: Enamik *boonuseid* on seotud läbimängimisnõuetega, mis tähendab, et peate boonussumma (ja mõnikord ka sissemakse summa) teatud arv kordi läbi mängima, enne kui saate sellelt saadud võidud välja võtta.
• Boonuste kuritarvitamine: Igasugune katse boonuseid kuritarvitada, sealhulgas mitme konto loomine boonuste korduvaks lunastamiseks, boonusküttimine või ebaausate strateegiate kasutamine, on rangelt keelatud. Boonuste kuritarvitamine toob kaasa boonuste ja nendega seotud võitude tühistamise ning konto sulgemise.

Keelatud tegevused ja rikkumised

Et tagada aus ja turvaline mängukeskkond, on teatud tegevused meie platvormil rangelt keelatud. Nende tingimuste rikkumine toob kaasa tõsiseid tagajärgi.

• • Pettus ja koostöö: On rangelt keelatud kasutada tarkvara, roboteid või muid vahendeid, mis annavad teile ebaõiglase eelise teiste mängijate ees. Samuti on keelatud kokkumäng, sealhulgas mitme konto kasutamine sama mängu mängimiseks või koostöö teiste mängijatega, et manipuleerida mängutulemustega.
• Mitme konto pidamine: Iga Kasutaja tohib omada ainult ühte kontot. Mitme konto avamine ja haldamine on rangelt keelatud ning see toob kaasa kõigi seotud kontode sulgemise ja võitude konfiskeerimise.
• Seadusevastane tegevus: Keelatud on kasutada meie teenuseid mis tahes seadusevastaseks tegevuseks, sealhulgas rahapesuks, terrorismi rahastamiseks või muudeks kriminaalkuritegudeks.
• Tagajärjed: Tingimuste rikkumise korral on meil õigus teie konto koheselt sulgeda, tühistada kõik boonused ja võidud ning konfiskeerida olemasolevad rahalised vahendid. Juhul, kui tegemist on seaduserikkumisega, on meil kohustus edastada asjakohane teave ametivõimudele.

Intellektuaalomand

Kõik õigused meie veebisaidile, tarkvarale, *mängudele*, sisule, logodele, kaubamärkidele ja muule intellektuaalomandile kuuluvad eestionlinekasiino.ee-le või meie litsentseeritud tarkvarapartneritele. Tingimuste kohaselt annab meie online kasiino teile piiratud, mitteeksklusiivse ja mitteülekantava õiguse kasutada veebisaiti ja teenuseid isiklikuks, mitteäriliseks otstarbeks.

• Sisu autoriõigused: Veebisaidi sisu, sealhulgas tekstid, graafika, pildid, videod ja tarkvara, on kaitstud autoriõiguse seadustega. Sisu kopeerimine, levitamine, avaldamine või mis tahes muu kasutamine ilma meie eelneva kirjaliku loata on rangelt keelatud.

Vastutuse piirang

Kuigi püüame pakkuda parimat teenust, on oluline mõista teatud vastutuse piiranguid, mis on seotud online kasiino tegevusega.

• • Meie vastutus: Meie vastutus piirdub meie teenuste pakkumisega vastavalt käesolevatele tingimustele. Me ei vastuta kahjude eest, mis tulenevad tehnilistest riketest, süsteemi katkestustest, andmete kadumisest, viivitustest või muudest ettenägematutest asjaoludest, mis jäävad meie mõistliku kontrolli alt välja. Me ei vastuta ka kolmandate osapoolte veebisaitide sisu eest, millele meilt võib linke leida.
• Kasutaja vastutus: Te vastutate ainuisikuliselt oma internetiühenduse, riistvara ja tarkvara eest, mis on vajalik meie teenuste kasutamiseks. Te mõistate ja aktsepteerite, et online-hasartmängudel on riskid ja raha kaotamine on võimalik. Me ei vastuta teie kahjude eest, mis tulenevad teie mängutegevusest.

Kaebuste ja vaidluste lahendamine

Püüame pakkuda kõrgeima kvaliteediga klienditeenindust. Kui teil tekib probleeme, küsimusi või kaebusi, palume teil esmalt ühendust võtta meie klienditoega.

• • Klienditugi: Meie klienditugi on saadaval e-posti teel või live-chati kaudu. Püüame vastata kõigile päringutele võimalikult kiiresti ja tõhusalt.
• Vaidluste lahendamise protsess: Kui te ei ole meie klienditoe pakutud lahendusega rahul, on teil õigus esitada ametlik kaebus. Kõik kaebused vaadatakse läbi erapooletult ja objektiivselt. Anname endast parima, et lahendada kõik vaidlused õiglaselt ja kiirelt.
• Alternatiivsed vaidluste lahendamise organid: Juhul, kui me ei suuda vaidlust omavahel lahendada, on teil õigus pöörduda sõltumatu vaidluste lahendamise organi poole, mis on meie litsentseeritud reguleeriva asutuse poolt heaks kiidetud.

Kohaldatav õigus ja jurisdiktsioon

Käesolevad kasutustingimused on koostatud ja neid tõlgendatakse vastavalt Eesti Vabariigi seadustele, olenemata kollisiooninormidest. Teie ja eestionlinekasiino.ee nõustute, et kõik käesolevatest tingimustest või meie teenustest tulenevad vaidlused lahendatakse Eesti kohtutes.

Lõppsätted

Need tingimused moodustavad täieliku lepingu teie ja eestionlinekasiino.ee vahel, asendades kõik varasemad suulised või kirjalikud kokkulepped. Kui mõni tingimuste säte tunnistatakse kehtetuks või jõustamatuks, ei mõjuta see teiste sätete kehtivust.

Täname teid eestionlinekasiino.ee valimise eest. Soovime teile meeldivat ja turvalist mängukogemust! Meie online kasiino on pühendunud vastutustundlikule mängimisele ja läbipaistvusele. Edu meie *mängudes* ja ärge unustage kasutada pakutavaid *boonuseid* vastutustundlikult.